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品質(zhì)筑基,服務致遠丨11月項目經(jīng)理會議順利召開
會議前言
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11月27日下午,南鴻裝飾項目經(jīng)理大會于杭州建設(shè)職業(yè)學?;找魳请A梯教室召開,會議強調(diào)了提升工程質(zhì)量和優(yōu)化服務標準的重要性,通過具體行動展現(xiàn)南鴻對卓越品質(zhì)的堅定追求。南鴻裝飾董事長祝旭慷、工程總監(jiān)蔣文君、產(chǎn)品總監(jiān)鄭勇平、各分公司經(jīng)理、全體項目經(jīng)理以及工程部參加會議。 月度分享 共筑卓越
會議在項目經(jīng)理分享中拉開序幕。10位優(yōu)秀項目經(jīng)理代表結(jié)合近期工作經(jīng)歷,通過PPT形式闡述他們在施工中遇到的難點和解決方案,探討與客戶互動中積累的服務心得。 在深度剖析與經(jīng)驗交流中,項目經(jīng)理代表展現(xiàn)了高度的專業(yè)素養(yǎng)與敬業(yè)精神,幫助在座成員實現(xiàn)專業(yè)技能與服務意識的雙重提升,進一步強化了項目經(jīng)理團隊的整體競爭力與創(chuàng)新能力。 領(lǐng)導寄語 砥礪前行
定制部負責人為大家講解全屋定制的工作情況,提醒大家注意年底的安裝工作安排,確保定制項目能夠按時按質(zhì)完成,為客戶提供更加滿意的服務體驗。 鄭總匯總近期產(chǎn)品中心工作中的常見問題并帶來解決方案。他希望大家能時刻保持責任心,養(yǎng)成嚴謹細致的工作作風,從而提升整體工作效率和質(zhì)量,讓標準成為習慣。 蔣總在分享中強調(diào)了溝通的重要性,他要求項目經(jīng)理們用真誠、尊重、理解與客戶建立起良好的溝通關(guān)系,用專業(yè)服務鑄就信任基石。項目經(jīng)理要做到會溝通、有計劃、能復盤,在持續(xù)互動中理解客戶需求,不斷優(yōu)化客戶體驗,用真誠與專業(yè)回應每一個需求,創(chuàng)造超越期待的裝修體驗! 祝董在講話中分析了家裝市場的競爭態(tài)勢,在當前環(huán)境下,項目經(jīng)理更要用敏銳的洞察力把握不同群體的客戶需求,以高度的客戶服務意識與溝通能力在激烈的市場競爭中脫穎而出,落實每一處細節(jié),用匠心回饋客戶,做工地的守護者、標準的執(zhí)行者、品質(zhì)的捍衛(wèi)者! 優(yōu)秀表彰 榮譽綻放
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